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- [Guerre en Iran : “Habituellement, on hiérarchise les urgences… Le 28 février, tout était urgent”](https://easy2call.biz/fr/guerre-en-iran-habituellement-on-hierarchise-les-urgences-le-28-fevrier-tout-etait-urgent) - Dans les situations de crise, les agences de voyages ont besoin d’un partenaire capable d’agir vite, bien, et sans interruption. L’expérience vécue par Easy2call lors de cette vague massive de perturbations rappelle à quel point un service 24/7 spécialisé peut faire la différence, tant pour la prise en charge des voyageurs que pour le soutien Article de presse sur la gestion de crise orchestrée par Easy2call
- [Support billetterie tourisme GDS et renfort d'équipe](https://easy2call.biz/fr/support-billetterie-tourisme-gds-et-renfort-dequipe) - Easy2call propose 3 services :1. Renfort ou remplacement de billettiste GDS, en journée 2. Support billetterie pour vos conseillers sans expertise GDS, en journée 3. Assistance de vos voyageurs, collaborateurs et concierges, en dehors de vos horaires d’ouverture Découvrez notre service de renfort ou de remplacement de conseiller ! Que ce soit pour pallier un
- [L'externalisation du service client en marque blanche](https://easy2call.biz/fr/lexternalisation-du-service-client-en-marque-blanche) - Découvrez les 7 avantages de l’externalisation de la relation client avec marque blanche avec Easy2call :
- [Comment l'automatisation peut-elle améliorer l'expérience du passager aérien ?](https://easy2call.biz/fr/comment-lautomatisation-peut-elle-ameliorer-lexperience-du-passager-aerien) - Comment l’automatisation peut-elle améliorer l’expérience du passager aérien à toutes les étapes de son parcours ? Le Lounge et Easy2call s’associent afin de vous proposer un workshop exclusif ! Ce workshop offrira une opportunité unique d'explorer les avancées passionnantes et les défis complexes liés à l'automatisation dans l'industrie aérienne. Au programme : Conférence sur
- [Easy2call : Assistance 24/7 pour Compagnies Aériennes, Agences loisirs, Tour Operators et TMC](https://easy2call.biz/fr/easy2call-des-solutions-innovantes-pour-lindustrie-du-voyage) - Easy2call : Assistance 24/7 pour Compagnies Aériennes, Agences loisirs, Tour Operators et TMCL’industrie du voyage est en constante évolution, avec des besoins et des demandes qui varient et évoluent au fil du temps. Dans ce contexte dynamique, Easy2call s’efforce de répondre aux besoins changeants du secteur en proposant des solutions innovantes pour divers types de
- [Plaquette Commerciale des experts du voyage et de la billetterie sur GDS](https://easy2call.biz/fr/plaquette-commerciale-des-experts-du-voyage-et-de-la-billetterie-sur-gds)
- [La démarche RSE D’Easy2call](https://easy2call.biz/fr/la-demarche-rse-deasy2call) - Easy2call, service de relation client 24/7 spécialisé dans les mobilités d’affaires depuis 10 ans, est totalement consciente des exigences d’évolution à produire au sein d’un secteur particulièrement observé et souvent érigé en symbole d’un monde qui doit faire sa mue. Notre solution, sa direction et ses collaborateurs, sont donc résolument engagés dans une démarche de
- [Le 24/7, un service premium à offrir à vos voyageurs individuels !](https://easy2call.biz/fr/le-24-7-un-service-premium-a-offrir-a-vos-voyageurs-individuels) - Réserver un séjour individuel ou un circuit auprès d’une agence de voyages est un acte significatif. Ce n’est pas un choix par défaut, surtout à l’ère du tout digital. C’est choisir un accompagnement sur-mesure pour vivre une expérience réussie, sinon unique. Le maître-mot du client qui passe le pas de porte d’une agence est le
- [Voyages de groupe : les équipes d’Easy2call veillent sur vous !](https://easy2call.biz/fr/voyages-de-groupe-les-equipes-deasy2call-veillent-sur-vous) - Voyages de groupe : les équipes d’Easy2call veillent sur vous ! Si vous ne connaissez pas encore Easy2call, vous apprendrez que notre expertise en matière d’accompagnement des voyageurs et des collaborateurs en déplacement professionnel est sans limite ! Oui, oui, c’est une promesse ! Collaborer avec nous, c’est comme jouer au tarot et avoir en
- [#IFTM2022 – Easy2Call : « On forme les agents et on les met à disposition des TMC »](https://easy2call.biz/fr/iftm2022-easy2call-on-forme-les-agents-et-on-les-met-a-disposition-des-tmc) - Retrouvez l'interview de Florent MARTIN, CEO de Easy2Call, par David Keller, Rédacteur en chef de DéplacementsPros.com lors de l'IFTM. Florent explique combien la solution qu’il propose peut être un recours au manque de personnels des agences de voyages « business ». Lire l'article 👇 https://www.deplacementspros.com/mobility-management/iftm2022-easy2call-on-forme-les-agents-et-on-les-met-a-disposition-des-tmc?utm_source=newsletter-997&utm_medium=Email&utm_campaign=Newsletter
- [Interview de Sabrina Vineski](https://easy2call.biz/fr/interview-de-sabrina-vineski) - Interview de Sabrina Vineski -Conseillère en voyages d'affaires chez Easy2call 
- [Easy2call à l'IFTM 2022](https://easy2call.biz/fr/easy2call-a-liftm-2022) - Easy2call à l'IFTM 2022 
- [Interview de Florent Martin - Un partenaire un expert AFTM](https://easy2call.biz/fr/interveiw-florent-martin-un-partenaire-un-expert-aftm) - Interview de Florent Martin - Un partenaire un expert AFTM 
- [Servir, c’est avant tout innover et investir !](https://easy2call.biz/fr/servir-cest-avant-tout-innover-et-investir) - Servir, c'est avant tout innover et investir ! 2023, l'année du service ! Ne serait-elle pas celle où le service s'affirme enfin comme la valeur cardinale au sein de notre secteur du voyage d'affaires ?! Cette déclaration, qui peut sembler banale de prime abord, m'apparaît pourtant une évidence, je dirais même, une nécessité au regard
- [Rétrospective 2022](https://easy2call.biz/fr/retrospective-2022) - La rétrospective 2022 en images 
- [Une série de 5 quiz dédiés aux agents de voyages !](https://easy2call.biz/fr/une-serie-de-5-quiz-dediee-aux-agents-de-voyages) - Suivez-nousLe lot à gagnerRèglement du jeuQuiz n°1 : Connaissez-vous bien les aéroports du monde ?[ays_quiz id=’3′]Quiz n°2 : Saurez-vous trouver les langues parlées dans ces pays ? [ays_quiz id=’4′] Quiz n°3 : Êtes-vous incollables sur les formalités administratives d’entrée dans les pays ? [ays_quiz id=’5′] Quiz n°4 : Pourquoi le live chat est-il important dans
- [E2C partenaire des Lauriers du voyage d'affaires !](https://easy2call.biz/fr/e2c-partenaire-des-lauriers-du-voyage-daffaires) - 🏆 Le 16 décembre dernier, Easy2call a eu la joie d’être partenaire des Lauriers du voyage d’affaires et de remettre à mobee travel le prix de la meilleure startup. Nous partageons les valeurs inclusives de mobee et sommes fiers d’avoir pu vivre cette soirée à leurs côtés ! Merci DéplacementsPros.com et Eventiz Media Group
- [Merci pour ces retrouvailles !](https://easy2call.biz/fr/merci-pour-ces-retrouvailles) - 📆 L’IFTM Top Resa 2021 bat son plein. Easy2call est au coeur du Club Affaires pour vous rencontrer jusqu’à demain soir. Retour en vidéo sur ces 3 premiers jours dynamiques et enthousiasmants. Merci à tous pour ces retrouvailles ! Sorry, your browser doesn't support embedded videos.
- [Découvrez notre gestion des appels entrants](https://easy2call.biz/fr/decouvrez-notre-gestion-des-appels-entrants) - 💡 📞 Vous vous demandez ce qu’il se passe lorsque nous recevons un appel ? Nous vous dévoilons tout ici !
- [Témoignage client : VoyagExpert](https://easy2call.biz/fr/temoignage-client-voyageexpert) - VoyagExpert est client chez Easy2call depuis 2017, découvrez pourquoi Sylvie Valentin, directrice des opérations nous fait confiance ! 
- [Easy2call accompagne CDS Groupe](https://easy2call.biz/fr/easy2call-et-cds-groupe-travaillent-ensemble-pour-un-meilleur-service-client) - Easy2call et CDS Groupe travaillent ensemble pour un meilleur service client ! CDS Groupe, la marketplace de l’hôtellerie d’affaires renforce son positionnement à l’international en s’appuyant sur le service client d’Easy2call, spécialisé dans le business travel. Easy2call accompagne CDS dans son développement européen avec un service follow the sun qui permet une présence ininterrompue pour
- [Easy2call prépare la reprise avec vous !](https://easy2call.biz/fr/easy2call-prepare-la-reprise-avec-vous) - Alors que la situation en Europe est encore pleine d’incertitudes, des frémissements, des espoirs se font sentir et chacun espère une reprise des déplacements, professionnels comme privés, pour le dernier trimestre de l’année. Un avenir encore brumeux D’après le baromètre EPSA, sorti en janvier dernier et unanimement reconnu par la profession, je retiens que 57%
- [Easy2call est partenaire du réseau Manor](https://easy2call.biz/fr/easy2call-est-partenaire-du-reseau-manor) - Manor, un réseau incontournable pour un partenariat stratégique ! En tant qu’acteur de l’industrie du tourisme et fournisseur de nombreuses agences et TMC, Easy2call ne pouvait faire l’impasse sur le réseau Manor. Partenaire depuis 2018, Easy2call est fier d’appartenir à l’un des groupements les plus puissants des professionnels et prestataires des agences du voyage
- [8 raisons d’externaliser son service client !](https://easy2call.biz/fr/8-raisons-dexternaliser-son-service-client) - 8 raisons d’externaliser partiellement ou totalement son service client ! Découvrez les 8 bonnes raisons pour rejoindre Easy2call et son centre d’appel 100% Travel.Qu’elles soient stratégiques, fonctionnelles ou économiques, les raisons sont nombreuses pour externaliser partiellement ou en totalité son service client.Prenez quelques secondes pour les découvrir et nous verrons ensemble comment préparer la reprise
- [E2C : fournisseur H24 officiel du réseau Tourcom !](https://easy2call.biz/fr/easy2call-est-le-fournisseur-h24-officiel-du-reseau-tourcom) - Le réseau Tourcom, qu'est-ce que c'est ? Le réseau Tourcom a été créé en 1990 dans le but de fédérer les agences de voyages et de les aider à améliorer leur offre de services. Aujourd’hui présent dans près de 80 pays, Tourcom regroupe plus de 1200 points de vente. Ce vaste réseau lui permet
- [Retour sur notre immatriculation Atout France ?](https://easy2call.biz/fr/retour-sur-notre-immatriculation-atout-france) - Easy2call ne fait pas de vente pour son propre compte. Nous ne sommes pas une agence de voyages et pourtant, nous sommes des vôtres. Comme vous, agences, nous souffrons de la situation sanitaire. Comme vous, nous sommes aidés par le gouvernement pour affronter cette crise. Comme vous, nous sommes immatriculés chez Atout France ! Pourquoi
- [Easy2call devient partenaire de l'AFTM !](https://easy2call.biz/fr/easy2call-devient-partenaire-de-laftm) - Easy2call est très fier de rejoindre la grande famille du travel management en devenant partenaire de l'AFTM ! 
- [Pourquoi le télétravail est-il un atout pour nos clients ?](https://easy2call.biz/fr/pourquoi-le-teletravail-est-il-un-atout-pour-nos-clients) - Alors que la crise sanitaire est venue accélérer le changement des habitudes et bouleverser nos modes de travail, Easy2call avait, en ayant inscrit dès le départ le télétravail dans son ADN, une longueur d’avance. Les mesures de distanciation sociales imposées par la crise sanitaire ont conduit les entreprises à accélérer le développement du télétravail. Pour
- [Easy2call rejoint la communauté AFTM !](https://easy2call.biz/fr/easy2call-rejoint-la-communaute-aftm) - C’est fait ! Depuis quelques jours, Easy2call a la joie de faire partie du très grand réseau de l’Association Française du Travel Management. Après le réseau Manor, Atout France, APST et les Entreprises Du Voyage (EDV), nous nous devions d’adhérer à la plus grande communauté du business travel en France. « Pourquoi » me direz-vous ?
- [Interview de Marion Chabert, Directrice des opérations](https://easy2call.biz/fr/interview-de-marion-chabert-directrice-des-operations) - Elle est notre directrice des opérations, découvrez le rôle de Marion Chabert et sa vision du service client idéal. 
- [Easy2call traite aussi vos clients VIP](https://easy2call.biz/fr/easy2call-traite-aussi-vos-clients-vip) - Exigez le meilleur pour vos voyageurs VIP ! En choisissant la solution VIP d’Easy2call, vous offrez à ces voyageurs singuliers un ensemble de services et de bonus qui leur sont entièrement dédiés. Découvrez comment accorder aux VIP des marchés publics ou privés, toute l’attention qui leur est due dans le cadre de leurs déplacements professionnels,
- [Le business travel nécessite un support Offline](https://easy2call.biz/fr/les-deplacements-professionnels-necessitent-un-support-offline) - En proposant un service complémentaire au online, Easy2Call démontre que le offline a encore toute sa place dans notre industrie. Florent Martin, Fondateur d’Easy2Call était présent au FutureOfBusiness Travel le 22 octobre dernier. Retrouvez ici toute son intervention ! https://youtu.be/n-EU1s_7i70
- [Des services repensés pour une pertinence accrue](https://easy2call.biz/fr/des-services-repenses-pour-une-pertinence-accrue)
- [Notre changement de look en vidéo !](https://easy2call.biz/fr/notre-changement-de-look-en-video) - Easy2call change de look et réaffirme son positionnement pour toujours mieux vous servir. Découvrez notre nouvelle identité graphique en vidéo !
- [Easy2call change de look !](https://easy2call.biz/fr/easy2call-change-de-look)

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